Teknik servis ve yedek parça
Arıza çıkmadan teknik departman sizi tanısın
Teknik ekipler acil işte tanıdıkları firmaya yazar. VesselCall, limanınıza yaklaşan gemilerin yöneticilerine servis ve yedek parça tanıtımınızı, ihtiyaç doğmadan ve onların dilinde gönderir.
Bugün yaşanan sorunlar
- 1
İş tanıdık servise gidiyor
Limanda bir arıza ya da bakım işi çıktığında süperintendent önce tanıdığı firmaya yazar. Sizi tanımıyorsa iş yurt dışından gelecek bir servise veya sonraki limana kalabilir.
- 2
Teknik ekibe ulaşmak zor
Karar veren teknik ekip çoğu zaman yurt dışındadır ve adresi kolay bulunmaz. Genel info adresine giden bir teklif, doğru masaya ulaşmadan kaybolabilir.
- 3
Limanda kalış süresi kısa
Gemi kısa süre kalıyorsa servis ve parça teslimatı varıştan önce planlanmalıdır. Gemiyi rıhtımda gördüğünüzde iş için çoğu zaman vakit kalmamıştır.
VesselCall ile
Gemi yaklaşırken teknik departmana tanıtım
İzmit Körfezi veya Aliağa için range belirleyin. Ticari bir gemi range'e girdiğinde VesselCall yöneticisini bulur, varsa teknik departman adresini seçer ve tanıtımınızı gönderir.
Ekibinizin yetiştiği limanları seçin
Teknisyenlerinizin ve stoğunuzun yetişebildiği limanları seçin, her biri için ayrı range verin. Hizmet veremeyeceğiniz limanlardaki gemilere boşuna e-posta gitmez.
PSC özetiyle gemiyi önceden tanıyın
Data paketinde gemi aramasıyla yöneticiyi, klas kuruluşunu, teknik bilgileri ve liman devleti denetimi (PSC) özetini görün; teklifinizi gemiye göre hazırlayın.
Limana gelen gemi tiplerini ölçün
Liman ve dönem raporu, gelen gemileri dökme yük, konteyner, kimyasal tanker veya LPG gibi alt tiplere ayırır ve ortalama kalış süresini gösterir. Servis kapasitenizi buna göre planlayın.
Kime ulaşırız?
Servis ve onarım işlerine genellikle gemi yöneticisinin teknik departmanı (teknik süperintendentler, filo müdürleri) karar verir; yedek parça siparişleri teknik ekibin talebiyle satın alma üzerinden geçer. VesselCall, profilinizdeki sektöre uyan departman adresini, firma yayımlıyorsa seçer.
Gemi teknik servis ve yedek parça firmaları için VesselCall, seçtiğiniz limanlara yaklaşan ticari gemileri tespit eder. IMO numarasından (her gemiye verilen yedi haneli kalıcı kimlik numarası) yöneticisini bulur ve tanıtımınızı, varsa firmanın teknik departman adresine, alıcının dilinde ve kendi alan adınızdan gönderir. Data paketi ise gemi profilinde klas kuruluşunu, PSC denetim özetini ve Türkiye liman ziyaretlerini gösterir.
Bir servis firmasının günü VesselCall ile nasıl değişir?
VesselCall olmadan
Bir kimyasal tanker İzmit Körfezi’nde demirlemiştir ve jeneratöründe sorun vardır. Yöneticinin teknik ekibi daha önce çalıştığı bir servis firmasına yazar; o firma müsait değilse yurt dışından servis mühendisi getirmeyi düşünür. Körfezde hazır bekleyen ekibiniz bu işten habersizdir, çünkü yönetici sizi hiç duymamıştır.
VesselCall ile
İzmit Körfezi için range bir kez tanımlanmıştır. Tanker range’e girdiğinde VesselCall gemiyi tespit eder, yöneticisini bulur ve tanıtımınızı firmanın teknik departman adresine gönderir. Metin kısadır: hangi ekipmanlarda servis verdiğiniz, körfezdeki demir sahalarına nasıl ulaştığınız ve hangi parçaları stokta tuttuğunuz. Yönetici Çin’deyse e-posta Çince gider, isterseniz İngilizce kopyasıyla. Jeneratör sorun çıkardığında teknik ekibin gelen kutusunda sizin tanıtımınız da vardır ve cevap doğrudan size gelir.
Eşleştirmenin temeli IMO numarasıdır: gemi adı, bayrağı ya da sahibi değişse bile bu numara aynı kalır. Bu yüzden yönetici araması gemi adıyla değil, IMO numarasıyla yapılır. Onay modunu seçerseniz her e-postayı gönderilmeden önce görür, uygun bulmadıklarınızı reddedersiniz.
Hangi limanlar ve gemi tipleri öne çıkar?
Teknik servis için en iyi adaylar, limanda ya da demirde bakım ve onarım için yeterince vakit geçiren gemilerdir.
- İzmit Körfezi ve diğer Marmara limanları: Tuzla ve Yalova’daki tersane bölgelerine yakınlık, servis ekipleri ve parça tedariki için avantaj sağlar.
- Aliağa: rafinerilere gelen tankerler ve çelik tesislerine gelen dökme yük gemileri.
- Mersin ve İskenderun: Doğu Akdeniz’de konteyner, genel kargo ve dökme yük trafiği.
Kendi limanlarınızdaki gerçek gemi karmasını, dökme yük gemilerinden kimyasal tankerlere kadar, Data paketindeki dönem raporu gösterir. Liman seçiminde ekibinizin gerçekten yetişebildiği limanlarla başlayın; Outreach ile her liman için ayrı range tanımlanır.
İlgili sayfalar
- Outreach: yaklaşan gemilerin yöneticilerine otomatik tanıtım.
- Data paketi: gemi araması, PSC özetleri ve liman raporları.
- Gemi yöneticisine tanıtım e-postası şablonu: teknik departmanın okuyacağı kısa bir metin nasıl yazılır?
Sık sorulan sorular
VesselCall arızalı gemileri tespit eder mi?
Tanıtım e-postası teknik süperintendente mi gider?
E-postaları gönderilmeden önce görebilir miyim?
Data paketi hangi gemi bilgilerini gösterir?
Diğer sektörler
Bir sonraki gemi şu an yolda.
Limanlarınızı seçin, range'i belirleyin, tanıtım metninizi yazın. Gerisini VesselCall yürütür.
Demo talep et