Gemi acenteleri
Bugün tanışın, bir sonraki ziyarette akla gelin
Acente ataması çoğu zaman gemi gelmeden yapılır. VesselCall limanınıza yaklaşan gemilerin yöneticilerine sizi tanıtır, Data paketi de limanınıza kimlerin geldiğini gösterir.
Bugün yaşanan sorunlar
- 1
Atama gemi gelmeden yapılıyor
Liman acentesi çoğu zaman sefer planlanırken belirlenir. Gemiyi takip sitesinde gördüğünüzde atama büyük ihtimalle yapılmıştır; sıradaki fırsat bir sonraki ziyarettir.
- 2
Kimin geleceğini önceden bilmiyorsunuz
Limanınıza ilk kez gelen bir yöneticiyi çoğu zaman gemi rıhtıma yanaştığında öğrenirsiniz. O ana kadar yönetici de sizi tanımıyordur.
- 3
Tanıtım işi hep sonraya kalıyor
Operasyon yoğunken yabancı yöneticilere düzenli e-posta yazmaya vakit kalmıyor. Yazılanlar da çoğu zaman yalnızca İngilizce ve genel info adreslerine gidiyor.
VesselCall ile
Limanınıza gelen yöneticilere tanıtım
İskenderun veya Samsun için range belirleyin. Range'e giren ticari gemilerin yöneticileri acentenizi anlatan tanıtımı kendi dillerinde alır, cevaplar doğrudan size gelir.
Operasyon adresini sizin yerinize seçer
VesselCall, firmanın yayımladığı adresler arasından varsa operasyon departmanının adresini seçer. Böylece tanıtımınız atama kararına en yakın ekibe gider.
Limanınızın düzenli müşterilerini görün
Data paketinin liman ve dönem raporu, limanınıza en sık gelen gemi yöneticilerini, donatanları ve gemi tiplerini listeler. Ziyaret ve telefon planınızı bu listeyle yapın.
Talep geldiğinde gemiyi hemen tanıyın
Gemi aramasında IMO, MMSI veya adla geminin yöneticisini, bayrağını, klas kuruluşunu ve izlemenin başladığı günden bu yana Türkiye liman ziyaretlerini görün.
Kime ulaşırız?
Liman acentesi atamalarını genellikle gemi yöneticisinin ya da ticari yöneticinin (commercial manager) operasyon departmanı yürütür; mürettebat değişimi gibi donatan işleri ise teknik veya crewing ekiplerinden gelir. VesselCall, sektörünüze uyan operasyon adresini, firma yayımlıyorsa seçer.
Gemi acenteleri için VesselCall, limanınıza yaklaşan ticari gemilerin yöneticilerini bulur ve onlara acentenizi tanıtan e-postayı kendi dillerinde, sizin alan adınızdan gönderir. Data paketi ise limanınıza hangi gemilerin ve yöneticilerin geldiğini kaydeder. Amaç, bir sonraki atama kararı verilirken yöneticinin sizden haberdar olmasıdır.
Bir acentenin günü VesselCall ile nasıl değişir?
VesselCall olmadan
Ekip sabah gemi takip sitesinde İskenderun’a gelecek gemilere bakar. Bir dökme yük gemisi yaklaşmaktadır ama acentesi zaten bellidir. Yöneticinin kim olduğu Equasis’ten bulunur, firmanın web sitesinden bir adres alınır, İngilizce bir tanıtım yazılmaya başlanır. Gün operasyonla geçer, e-posta ertesi haftaya kalır; gemi o sırada limandan ayrılmıştır.
VesselCall ile
İskenderun ve yaklaşma alanı için range bir kez tanımlanmıştır. Dökme yük gemisi range’e girdiğinde VesselCall yöneticisini bulur, firmanın operasyon adresini seçer ve tanıtımınızı gönderir. Yönetici Japonya’daysa e-posta Japonca gider, isterseniz İngilizce kopyasıyla. Bu ziyaretin acentesi belli olsa da yöneticinin gelen kutusunda artık İskenderun’da çalışan bir acentenin adı vardır. Öğleden sonra ekip, Data paketinden limana bu ay en sık gelen yöneticileri Excel’e aktarır ve telefon listesini çıkarır.
Tanıtımınızda hizmet verdiğiniz limanları ve donatan adına yürüttüğünüz işleri kısaca yazın: mürettebat değişimi, yedek parça teslimi, kaptana nakit avans (cash to master) ve koruyucu acentelik gibi.
Hangi limanlar ve gemi tipleri öne çıkar?
Konteyner hatları genellikle sabit hat acenteleriyle çalışır. Liman acentesi seçimi asıl olarak sefer bazında çalışan dökme yük gemilerinde, genel kargo gemilerinde ve tankerlerde değişir. Bu yüzden range’i bu gemilerin yoğun olduğu limanlarda kurmak mantıklıdır:
- İskenderun: çelik tesislerine demir cevheri ve kömür getiren dökme yük gemileri.
- Samsun, Bandırma ve Tekirdağ: tahıl dahil dökme yük trafiği.
- Aliağa, İzmit Körfezi ve Ceyhan: rafinerilere ve petrol terminallerine gelen tankerler.
Birden fazla şubesi olan acenteler her şube limanını kendi range’iyle ayrı ayrı tanımlayabilir. Aynı yöneticinin birden fazla gemisi gelse bile o firmaya 3 günde en fazla bir e-posta gider.
İlgili sayfalar
- Outreach: yaklaşan gemilerin yöneticilerine otomatik tanıtım.
- Data paketi: liman ziyaretleri, gemi araması ve liman raporları.
- Ship manager, ISM manager ve registered owner farkı: tanıtımınız hangi firmaya gider?
Sık sorulan sorular
Gemi acenteleri yeni müşteriyi nasıl bulur?
Acenteyi kiracı (charterer) atıyorsa VesselCall yine işe yarar mı?
Data paketi limanımdaki geçmiş gemi ziyaretlerini gösterir mi?
Çok gemisi olan bir yöneticiye e-posta yağar mı?
Diğer sektörler
Bir sonraki gemi şu an yolda.
Limanlarınızı seçin, range'i belirleyin, tanıtım metninizi yazın. Gerisini VesselCall yürütür.
Demo talep et